【※はじめにお読みください】『人材・採用・WEB・外国人・就職・日本語・通訳』の悩み、お困り事を解決します。
『オフィス スマイルベアー』のHPをご覧いただきありがとうございます。
【※はじめにお読みください】このページは目次、indexの役割を果たします。やっていることが多岐にわたってきたので何をやっている人かを説明、紹介するページにしました。
今、このサイトを見ていただいているという事は、恐らく何かしらのお困り事や、悩みを抱えているからだと推測します。もしくは困っていないけど多少なりとも興味があるだと思います。企業のお困り事の多くが、『人』『WEB』『外国人』に関する内容です。
私には『人・WEB・外国人』に関するお困り事、お悩みを解決する為の18年の実績と経験、知識とスキルがあります。
もしかしたらあなたやあなたの会社にはこの分野に関する専門的な社員がいないかもしれません。専門家に任せるとこれまで悩んでいた事が解決します。もしくは任せることで自分自身の本来の役割を行う時間ができ、会社の事業計画を具体的に進めていく事が可能になります。コンサルティングと銘打っていますが、実際はあなたやあなたの会社にとって不足している【人材採用・WEB活用】というスキルを外注いただく事で埋めることができます。
採用担当者、人事担当者、WEB担当者といった専任者を雇うまでもなく『それ以上の成果』を、パート社員を一人雇用する半分以下の費用で実現します。
『あなたの会社の採用担当者、WEB担当者という立場で困りごとを解決します。』
※『仕事を探している求職者、新卒学生』への就職アドバイスは無料です。お気軽にどうぞ。
- 新卒採用・人材不足・採用でのお困りごと。
- HPやSNSの活用、SEOでのお困りごと。
- 外国人の雇用や採用でのお困りごと。
- 新しい在留資格『特定技能』でのお困りごと。
- 外国人の日本語スキル、生活相談でのお困りごと。
- 外国人通訳を探している等の通訳に関するお困りごと。
- 仕事を探している求職者の就職に関するお困りごと。※無料
- 新卒学生の企業研究、ES添削、面接等に関するお困りごと。※無料
- サイトの検索順位を上げたいなどWEBに関するお困りごと。
- 飲食店などお店にもっとお客さんを増やしたい等のお困りごと。
- 新しいビジネスモデルを構築したいなどのお困りごと。
新卒採用・人材不足・採用でお困りの方は、【人材採用コンサルティング】
スマイルベアーは、あなたの人の悩みを根本的に解決します。『もう人材不足で困らない。御社のこれからの人材採用を変えていきます。』
- とにかく今すぐ人が欲しい
- 求人を出しても応募が来ない
- 急に人が必要。1日のみ、単発でもお願いしたい
- 単発的に大量のスタッフを集めたい
- パート、アルバイトの採用をしたい
- ハローワークに求人を出しても応募が来ない
- 『indeed』など求人に関するサイトがたくさんあるがよくわからない
- 募集費、広告費ばかりかかって人が採用できない
- 新卒学生を採用したい
- 経営計画やビジョンを基に毎年計画的に人材採用したい
- 慢性的な人材不足で困っている
- 担当者がおらず社長や事務員で担当している
- そもそも求人を作るのがめんどくさい
人に関するお困りごとには、様々なケースがあると思います。採用できない原因は採用に関するノウハウがない事です。もう一つは大きな会社と違って採用の経験がある担当者がいない為、社長や事務員さんが片手間でやっているからです。中小企業の場合は多くの会社が同様です。
一方、世の中の採用担当者の多くが、求人や採用等に関する知識やスキルを持っていない事実があります。なぜなら経験やノウハウが足りず、求人サイト等の仕組みを知らないからです。
大きな会社や知名度がある会社は会社のブランディングがある為、採用に苦労をしません。一方、そうでない中小企業はなかなか採用が上手くいきません。これを実現するには会社のブランドに頼らない、マーケティングのスキルが必要です。現代の人材採用にはWEBの知識やスキルが必要という事です。『マーケティング採用』『DRM採用』と言います。このWEBスキルと採用スキルを併せ持った人材はなかなかいません。
私は、18年間人材に関するビジネスを経てきました。これまでに10,000人もの求職者を集め、実際に5,000人以上の面接を行ってきました。人材派遣会社、人材紹介会社での勤務経験、経営経験もあるので業界を知り尽くしています。自社で求人サイトを制作・運営してきたこともあるので求人サイトの仕組みも知り尽くしています。だからこそ、『求職者の心の響く、応募が来る求人票』を作ることができます。どんな業界であっても人を採用するノウハウを知っています。
【人材採用コンサルティング】では次のようなお手伝いができます。
- 年間契約により、御社の採用を改革します。年間採用計画に沿った人材の採用を実現します。（代行型もしくは担当者へのコンサル型で行います）
- 単月契約のみで、今すぐ人を採用したいという悩みを実現します。（成果報酬型と、人数制限なしの単月採用型）
- 採用に関するあらゆる悩みを気軽に相談できる窓口を設けております。（サブスクリプションサービス、相談し放題のサービスです）
HPやSNSの活用、SEOでお困りの方は、【WEBコンサルティング】
スマイルベアーは、あなたの会社をWeb検索で1ページ目にします。
- 会社のHPを作りたい
- どんなHPを付ければいいかわからない
- 制作会社をどうやって選べばいいか教えて欲しい
- 作っただけでほったらかしにしている
- HPの検索順位が上がらない
- HPやWEBサイトの運用、アドバイスをして欲しい
- HPの新着情報が更新されずそのまま
- HPからの問合せや申込を増やしたい
- SNSの活用方法がわからない
WEBに関する困りごとも様々です。もしかしたらWEBに関しては人材採用よりもノウハウがない方が多いかもしれません。よくわからないからそのままにしている。制作会社が言うがままするしかない。
ちょっと考えてみて下さい。HPを作った目的は何ですか？
WEBの活用は、現代のIT時代、AI時代にとって不可欠です。何かを宣伝しようとしたときに、紙でチラシを作って配る。これは非効率です※もちろん紙のチラシが良い場合もあります。適材適所です。ターゲットが変わればツール（メディア）は変わります。
IT化とは効率化です。HPは営業マンの替わりに24時間365日会社の情報を全国どころか世界中に発信してくれる万能ツールです。SNSはより多くのターゲットに瞬時に情報を拡散できます。
では、あなたの会社のHPやWEBサイトは何の為に作りましたか？その目的や欲しい成果は何ですか？残念ながら何となく、ただ必要だから作っている場合が多いです。もっと活用しませんか？誰に何を伝えたいですか？よくわからないことだからこそ、専門家のアドバイスがあれば悩まずに済みます。
時代は変化します。パソコンやスマホが年々進化するように、Googleのサービスや、WEB、アプリの世界も年々アップデートされていきます。苦手分野は専門家に任せてしまう方が効率的な訳です。
【WEBコンサルティング】では次のようなお手伝いができます。
外国人の雇用や採用でお困りの方は、【外国人雇用コンサルティング】
スマイルベアーは、外国人との共生を支援します。『外国人の雇用は人材不足の補填だけではない。会社と地域の未来を一変させます。』
- 外国人を雇用したいがどうすればいいの？
- 在留資格って？法律面、手続きなどに不安がある
- 『技能実習生』『特定技能』『高度外国人材』何が違うの？
- 『技能実習生』を受け入れる為の『送出し機関』『管理団体』って何？
- 外国人の学卒者『エンジニア』を採用したい
- 雇用している外国人の生活相談やサポートが欲しい
- 外国人の日本語スキルを高めたい
- どこの国から外国人を受け入れるのがいいの？
年々急増する在留外国人の数は、昨年令和元年6月現在で『282万人』を超えています。外国人労働者の数は、令和元年10月時点で『165万人』を超えています。少子高齢化が進む日本において、労働力不足は顕著です。高齢者を支える社会保障制度は年々厳しさを増しています。
人口が増加している都市部においては何の問題もありませんが、地方の、特に過疎地においてはここ数十年で人口が半減していく地域もあります。労働力という意味でも消費者という意味でも、日本人の移住はもちろん必要ですが外国人は必要だと私は考えます。若い外国人が移り住んでその土地で働き、その土地で消費して、その町のコミュニティーに参加する。『日本人と外国人の共生』をスマイルベアーではサポートしています。
現在日本で働く外国人、私が知っている限りではみな真面目です。そして働くことに対して真剣です。働きながら日本語もしっかり勉強しています。果たして現在の日本人は今そこまで勉強しているでしょうか。学校の受験勉強では無く、自分が生きていく為、生活していく為の勉強です。言葉が通じないという壁がありながら彼らは一生懸命に日本で生活しています。
その姿勢は、受け入れるしている企業の方であればわかると思いますが、一緒に働く日本人にも大きな影響を与えます。彼らに教えることで日本人の成長にもつながります。多くの企業や世の中で問題になっているコミュニケーション不足はこういったことから解決していく事も多いのではないかと考えます。
【外国人雇用コンサルティング】では次のようなお手伝いができます。
- 外国人の在留資格の違いから最適の受⼊れ⽅法まで全てお伝えします。
- 外国人の募集から採⽤まで業界最安値で対応します。
- 技能実習生受け入れにおける送出し機関の選び方をお伝えします。
- 受け入れしている外国人の日本語教育や生活相談など支援します。
新しい在留資格『特定技能』でお困りの方は、【特定技能サポート】
スマイルベアーは、在留資格『特定技能』の受け入れを支援しています。『登録支援機関の選び方、どこよりも安い特定技能の受入をサポートします。』
2019年4月より、新しい在留資格『特定技能』が開設されました。
- 介護分野（60,000人）
- ビルクリーニング分野（37,000人）
- 素形材産業分野（21,500人）
- 産業機械製造業分野（5,250人）
- 電気・電子情報関連産業分野（4,700人）
- 建設分野（40,000人）
- 造船・舶用工業分野（13,000人）
- 自動車整備分野（7,000人）
- 航空分野（2,200人）
- 宿泊分野（22,000人）
- 農業分野（36,500人）
- 漁業分野（9,000人）
- 飲食料品製造業分野（34,000人）
- 外食業分野（53,000人）
上記14の分野については、生産性向上や国内人材確保のための取組(女性・高齢者のほか、各種の事情により就職に困難を来している者等の就業促進、人手不足を踏まえた処遇の改善等を含む。)を行った上で、なお、人材を確保することが困難な状況にあるため外国人により不足する人材の確保を図るべき産業上の分野ということで基本方針に記されています。
要するに、特に人材不足が顕著な産業において、限定的にではありますが単純労働における外国人労働者への就労ビザを認めるという事です。
想定される外国人は次の通りです。
- 日本に来ている技能実習生（技能実習2号終了予定者）が3年の実習期間を終え、特定技能への切り替えにより更に最長5年間日本での就労が可能になります。
- 既に技能実習を3年間終えて母国に帰っている外国人が、もう一度最長5年間、特定技能として日本での就労が可能になります。
- 日本に来ている留学生が日本で就職する為に、日本語と技能の試験に合格すれば、最長5年間特定技能として日本での就労が可能になります。
- 海外に住む外国人が、日本語と技能の試験に合格すれば、最長5年間特定技能として日本での就労が可能になります。
【特定技能サポート】では、この特定技能に関する情報の提供を行っています。また、企業単独では受け入れできない場合に委託する『登録支援機関』を選ぶ時の基準や紹介を行います。その他、受け入れる企業が取らなければいけない外国人への支援計画において、日本語教育の機械の提供や、日本人との交流促進など、外国人が日本で生活する上での必要な生活支援等をサポートします。
そして何より、『特定技能外国人を自社で採用する方法、最安値の採用方法』をご提案します。
外国人の日本語スキル、生活相談でお困りの方は、【日本語教室＆コミュニティー】
2020年富山県全域、全市町村に拡大予定！『地域と企業が、外国人との共生できるコミュニティーを展開します。』
外国人労働者の受入が企業の間で急増しています。要因は少子高齢化、労働力不足により日本人の採用が上手くいかない場合、グローバル化に伴い優秀な外国人材を活用しようという場合、日本人が就きたがらない仕事でも外国人は真面目によく働いてくれる場合などがあげられます。
彼らが日本で働く上で一番の問題は日本語です。言葉の壁は様々な困りごとを生みます。外国人労働者を受け入れしている企業の多くが抱える『日本語が上達しない』という悩み。コミュニケーションがとれると、仕事の効率も上がり、元気に仕事に取り組むようになります。
仕事の中だけではなく、彼らは日常生活の中でも日本語が必要な場面にたくさん直面します。周りんは母国語で話してくれる人はいないわけですから。もし自分が海外で暮らし、サポートしてくれる人がいなかったらと想像してみて下さい。きっととても苦しいはずです。
ただ日本語を学ぶ場所ということではなく、会社以外にもやさしい日本語を使う、やさしい日本人の知り合いや友達が増えて、気軽に悩みを話せる場所、困りごとを相談できる場所でありたいと考えています。
外国人が安心して暮らせることって、日本人が安心して暮らせることと繋がります。安心して外国人との共生ができる地域づくりをサポートしていきます。
【日本語教室＆コミュニティー】
- 富山県各地で開催中です。現在は富山市、高岡市、砺波市、氷見市、射水市で開催中。
- 2020年県内エリア拡大予定。小矢部市、南砺市、魚津市、滑川市、黒部氏、上市町、立山町、石川県など・・・。
- 企業への出張型と、誰でも通えるオープンクラスにて開催します。
- 現在はベトナム人、中国人の生徒さんがほとんど。インドネシア人、タイ人、カンボジア人など展開予定。
- 日本語の先生は日本人、ベトナム人、中国人、インドネシア人と20名弱の先生が登録されています。
外国人との通訳でお困りの方は、【通訳サポートサービス】
【通訳サポートサービス】
スマイルベアーでは、富山県にも急増している外国人が、少しでも楽しく日本での生活を送れるように。また、企業にとっては雇用している外国人の日本語がもっともっと上手になって、より多くの仕事を任せていきたい。といった、皆さんのお困り事をサポートしております。
例えば、エンジニアなどの外国人の方は日本でも運転免許の取得が可能です。一番多いのは母国での運転免許から日本の運転免許への切り替えです。その際、運転免許を切り替えする為に、外国人が日本語を話せない場合は、通訳が必要なのです。また外国人旅行者など、日本語の通訳ができる同じ国籍の在住者がいると安心です。
数時間程度のスポット通訳もご相談ください。スマイルベアーには日本語教室を依頼しているベトナム人、中国人、インドネシア人の先生がいます。みなさんN２、N１のスキルです。恐らくかなり安価だと思います。
【通訳サポートサービス】
- 対応可能言語『日本語⇔英語、ベトナム語、中国語、インドネシア語、カンボジア語、フランス語、ヘブライ語、ロシア語、他』
採用の専門家だからできる就職アドバイス【就職コンサルティングサービス】※無料
【就職コンサルティングサービス】
スマイルベアーでは主に、企業の採用をお手伝いしています。いわゆる企業側の立場という事になります。
しかし、私自身はこれまでに人材派遣業や人材紹介業の経験を多く重ねてきました。仕事を探している求職者の方の希望ややりたいことなど、その人に合った仕事を提案する。いわゆる求職者側の立場です。
私自身は様々な業種の企業の採用をお手伝いし、5,000人以上の面接と200人以上のスタッフを管理し、人材育成してきた経験を持つ専門家として、ミスマッチを防ぐ、仕事に対する考え方、働くという事を考えながらの就職コンサルティングを行うことができます。
働き方は人それぞれです。
正社員・パート・アルバイト・契約社員・派遣社員など雇用関係も様々ですし、最近は業務委託も増えています。ネット上で仕事の委託・受託ができるクラウドサービスも増加しています。月給・時給・成果報酬など給料形態も様々です。契約関係、労働基準法、派遣法、職業安定法など元々専門として来ていますので、数多くの相談に乗ることができます。
『なんのために働くのか？』
- 収入の為（とにかく稼ぎたい。収入を優先する。）
- やりがいの為（やりたいことを仕事にしたい。やりがいを優先する。）
- 自由の為（欲しいのは時間や自主性。自由を優先する。）
他にもたくさんありますが、私はまずこの3点を確認します。ただ相談に乗るのではなく、その人のこれからの人生まで見据えたコンサルティングを行います。
※求職者向けのサービスは原則無料です。
新卒学生さん向けの企業研究、ES・ガクチカ添削など【就職支援サービス】※無料
『新卒学生さん向け就職支援始めました。』～ES（エントリーシート）の添削から業界研究、就職相談まで～
就職活動中の学生の皆さんへ
そのエントリーシート、『誰に向けて書いてますか？』『誰に読んで欲しいですか？』
私の場合は、添削というよりもそもそものスタート地点から始めます。ガクチカ（学生時代に一番力を入れて取り組んだこと）等も同様です。だって、エントリーシートって、『就活戦線で、とっても大事な武器です。』そもそも、使い回しができるものじゃあありません。もちろん共通の内容もあってもいいと思いますが、読む人が異なれば書く内容が変わるものです。
また、学校の就職課・キャリアセンターとの繋がりが多いので、学校側から学生の就職支援を依頼されるケースも増えてきました。事情があって就職が決まっていない学生や、キャリアガイダンス、セミナー、講演のご依頼をいただく事もあります。
※求職者向けのサービスは原則無料です。
検索順位を上げる。SEOを意識した【コンテンツライティングサービス】
『マーケティングは顧客から出発する』スマイルベアーができる【コンテンツマーケティング】とは？
『SEO』という言葉をよく耳にします。『Search Engine Optimization』検索エンジン最適化という事です。WEB上には無数の情報が掲載されています。その中から自社のホームページを探してもらおうとすると大変です。
会社の名前で検索すればすぐに出てきます。しかしあなたの会社名を知らない人に、いわゆる新規のお客さんに見つけてもらう為には、その人が気になる『キーワード』で検索した時に上位に出てくる必要があります。検索した時に、上位1ページ目に入っていなければほとんどの新規顧客を逃していることになります。
この『SEO』の対策において重要になってくるのが『コンテンツ』です。
では、どんなコンテンツを、どれくらいの頻度で書いていけばいいのでしょうか？そもそもホームページの更新なんてほとんどしたことが無い。という方が意外と多いです。これは、ホームページの制作会社で運用までをサポートしてくれる会社がほとんどない事が原因です。
【コンテンツライティングサービス】
- あなたの会社のホームページを検索順位で1ページ目にします。
- ホームページの情報更新やブログのライティングを行います。
- SEOを意識したコンテンツを作ります。
飲食店の集客を増やす為の【SNS活用サービス】
儲かる飲食店への第一歩！『ググる』はもう古い！集客に『Googleマイビジネス』を使わない手はありません。
無料でカンタン！『Googleマイビジネス』ってご存知ですか？『Googleマイビジネス』とは、普段皆さん使っている『Google検索』や『Googleマップ』への店舗情報を掲載するための登録のツールのことです。
多くの飲食店では【SNS】を活用して、集客をしています。『LINE』『Instagram』『Twitter』『Facebook』では、いったいどれが一番効果的なのでしょうか？また、どのように活用していけばいいのでしょうか？あなたのお店は『Googleマップ』に掲載されていますか？
新規顧客の集客とは、マーケティングです。ただやみくもにSNSに掲載していても欲しい効果は得られません。
スマイルベアーでは、飲食店向けのコンサルティングも行っております。集客やSNSの活用、ホームページの作成はもちろんですが、根本的なお店の運営に必要な経営面でのコンサルティングや、現在のコロナウィルスにおける補助金、助成金の申請などの支援、スタッフの採用支援まで行っております。
新しいビジネスモデルを構築したい【マーケティングサービス】
【マーケティングサービス】
『隙間を見つけて隙間を埋める』これは、スマイルベアー永遠のテーマです。（笑）
今世の中では新型コロナウィルスの影響により、大きな打撃を受けている業界がたくさんあります。飲食店ではお店で提供できないので『テイクアウト』を始めました。店舗で売れなくて困っている在庫をインターネットで販売しよう。新たなビジネスモデルを作って新規事業を進めていきたいといった動きは今後ますます加速します。
では、『新しく始める為には何をどうすればいいのでしょうか？』
スマイルベアーの事業は、全てニーズから生まれた新規事業です。お客さんのこんなんあったらいいなをカタチにしています。いわゆる『隙間を見つけて隙間を埋める』です。アイデアマンは沢山います。しかしそれを具現化できるプロデューサーはなかなかいません。
スマイルベアーでは、そうした新しいビジネスモデルの具現化や、マーケティングの観点から見た分析、売上を上げて利益を生み出すまでの仕組みづくり全般をサポートします。
長くなりましたが、伝えたいことはまだまだ山積みです。お伝えできることとできないこともあります。続きは、『スマイルベアー』にご連絡ください。（笑）
【人材採用の専門家】だからできる
『富山の人材不足解消と外国人との共生をサポートする』
『あなたのお困りごとを解決して共に笑いあえるパートナーに』
オフィス スマイルベアー 山口 真二